Deze pagina maakt gebruik van cookies om te kunnen functioneren.
Lees meer over ons integriteitsbeleid.
Menu
  • Bakspullen
    • Terug
    • Bakgereedschap
    • Bakstenen
    • Bakvormen
    • Kerst
    • Mengkommen
    • Pizza's bakken
  • Buiten eten
    • Terug
    • Barbecue
    • Buitenkeuken
    • Buitenmeubels
    • Camping & Buitenleven
    • Grillplaten
    • Infraroodverwarming
    • Roken
    • Tuin
  • Huis & Huishouden
    • Terug
    • Afwassen & Schoonmaken
    • Inrichting
    • Kaarsen & Kandelaars
    • Keukeninrichting
    • Keukentextiel
    • Keukenvoorraad
    • Kinderkamer
    • Kinderkeuken
    • Kleine elektronica
    • Meubels
    • Potten & Vazen
    • Textiel
    • Verlichting & Lampen
    • Witgoed
  • Keukenapparatuur
    • Terug
    • Bakken & Frituren
    • Grillen & Roosteren
    • Hakken, Snijden & Malen
    • Koelen
    • Koffiezetapparaten
    • Mengen
    • Opwarmen & Koken
    • Overige keukenmachines
    • Sapcentrifuges & Juicers
    • Staafmixers
  • Koken
    • Terug
    • Beste uit de test
    • Bestsellers
    • Etenswaren
    • Fruit
    • Hakken, Raspen & Snijden
    • Keukengerei
    • Keukenmessen
    • Koekenpannen
    • Kookboeken & Kookboekstandaards
    • Kruiden
    • Nieuws
    • Potten & Pannen
    • Snijplanken
    • Tijd & Maat
    • Vormen
    • Zeven & Vergieten
  • Servies
    • Terug
    • Baraccessoires
    • Bestek
    • Borden
    • Glazen
    • Kannen & Karaffen
    • Koffie & Thee
    • Koppen & Mokken
    • Opberging
    • Schotels, Schalen & Dienbladen
    • Thermoskannen
    • Wegwerpartikelen
    • Wijnaccessoires
  • Outlet
    • Terug
    • Aan tafel
    • Buiten
    • Keukenapparatuur
    • Koken
    • Meubels

  • Merken
    • Terug
    • Alles in Merken
  • Series
    • Terug
    • Alles in Series

  • Campagnes
    • Terug
    • Alles in Campagnes
  • Inspiratie
    • Terug
    • Alles in Inspiratie
x

x

x

MENU
MENU
logotype

Eerdere zoekopdrachten

Zoeksuggesties

Producten die je eerder hebt bekeken

    Annuleringen & Retouren

    Filters (0)
    Categorieën
    Merken
    Kleur
    Series
    Materiaal

    Annuleringen en Retouren

    Herroepingsrecht en retourneren

    Wij willen dat jij als klant tevreden bent met je artikel(en). Als een artikel niet naar verwachting is, kun je deze – indien ongebruikt, intact en voorzien van de originele verpakking/labels - binnen 30 dagen retourneren. 



    Wanneer je artikelen wenst te retourneren, ben je zelf verantwoordelijk voor de retourkosten (EUR 7). Om een product te retourneren, vul je ons retourformulier in dat je via deze link kunt vinden. Via deze link kun je direct het benodigde retourlabel aanmaken, waarna je het pakket kunt afgeven bij een UPS postpunt.



    Terugbetalingen worden zo snel mogelijk en binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je retourzending terugbetaald via het gebruikte betaalmiddel en worden verminderd met de verzendkosten (EUR 7) voor het gebruik van het retourlabel.

    Omdat je zelf de verantwoordelijke bent voor de retourzending, is het belangrijk dat je het traceernummer van het pakket dat je aan ons retourneert noteert en bewaart en om een bon vraagt wanneer je het pakket inlevert bij het postkantoor. Bewaar deze gegevens zorgvuldig totdat je retourverzending door ons is bevestigd.  

    Belangrijke informatie aangaande het retourneren

    Bij artikelen die in aanmerking komen voor een retour, heb je het recht om het product zorgvuldig te inspecteren. Om het artikel te retourneren, moet het in dezelfde staat en in de originele verpakking (indien aanwezig) aan ons worden teruggestuurd. Het artikel moet zorgvuldig worden verpakt, zodat het niet beschadigd raakt tijdens het transport. Het artikel moet volledig aan ons worden geretourneerd: dit betekent dat de retour alle accessoires, gebruiksaanwijzingen, productverpakkingen, binnen verpakkingen, etc. die bij het artikel werden geleverd moet bevatten.


    Zorg ervoor dat de artikelen zorgvuldig in een stevige buitenverpakking worden verpakt voor de retourzending. Jij bent er verantwoordelijk voor dat de artikelen goed aankomen en dat er geen risico is op beschadiging van het product wanneer het aan ons wordt geretourneerd. Het is over het algemeen een voordeel om de verzendverpakking te gebruiken waarin het artikel oorspronkelijk ontvangen hebt.

    Stuur artikelen niet terug in slechts hun originele verpakking; de productverpakking alleen is niet geschikt voor retourzendingen.



    Als je meubels of andere omvangrijke artikelen wilt retourneren, kunnen de kosten hiervoor oplopen afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van het betreffende product.



    Ook als je al weet dat je een artikel terug wilt sturen voordat je het hebt ontvangen, is het belangrijk dat je de inkomende levering accepteert; genegeerde bestellingen lopen het risico dat ze niet als niet-leverbare pakketten aan ons worden geretourneerd.

    Bij een aankoop per factuur, vragen we jou, de klant, om de factuur als oorspronkelijk bedoeld te betalen en vervolgens op je terugbetaling te wachten. Je kunt als alternatief contact opnemen met Klarna via telefoonnummer 020-8082852 en verzoeken de vervaldatum van je factuur te verlengen, zodat je retourzending de gelegenheid krijgt eerst bij ons terug te komen. Als klant ben je zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de vervaldatum op de factuur niet verloopt.

    Ruilen

    Wil je graag een artikel ruilen?



    Stuur dan alsjeblieft het artikel terug volgens bovenstaande instructies en plaats vervolgens een nieuwe bestelling op onze website.

    Verkeerd geleverde artikelen

    Neem contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam via het contactformulier op de website, of door ons te mailen via customerservice@kitchentime.com. Voeg alsjeblieft heldere en duidelijke afbeeldingen van het verkeerde of beschadigde product toe aan je bericht, samen met je ordernummer en het artikelnummer. Geef in het geval van niet ontvangen artikelen de betreffende artikelgegevens door. KitchenTime is verantwoordelijk voor het retourneren van verkeerd geleverde artikelen.

    Niet afgehaalde pakketten

    In het geval dat een pakket niet of niet tijdig door jou of een vertegenwoordiger wordt afgehaald, behouden we ons het recht voor om jou, de klant, te factureren voor de verzendkosten, retourkosten en verwerkingskosten met een waarde van maximaal 20 EUR inclusief btw. Voor zware en omvangrijke artikelen kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht, in overeenstemming met onze verzendkostentabel.

    Als je een factuur als betaaloptie hebt gekozen, is het belangrijk dat je contact opneemt met Klarna om extra kosten voor een herinnering of te late betaling te voorkomen. Je kunt Klarna telefonisch bereiken via 020-8082852. Alle facturen voor pakketten die niet zijn afgehaald worden door onze partner Klarna verstuurd.

    Gratis verzending meer dan 49EUR
    Scandinavisch Design
    Trustpilot 4.5/5
    KitchenTime
    • Over KitchenTime
    • Gegevensbescherming

    Klantenservice
    • Neem contact met ons op
    • Bezorginformatie
    • Betaling en Facturering
    • Retouren
    • Klacht
    • Algemene Voorwaarden
    • Impressum
    • FAQ

    Bedrijfsinformatie
    • KitchenTime
    • Bredgränd 8
    • 75320 Uppsala
    • Zweden
    • Organisatienr. 556826-1357
    Choose country
    Follow us
    © 2021 KitchenTime